Ochrona dobrego imienia firmy

Firma również ma dobre imię

Dobra osobiste to nie tylko sprawa osób fizycznych. Zgodnie z Kodeksem cywilnym przepisy o ich ochronie stosuje się odpowiednio do osób prawnych, a Sąd Najwyższy potwierdził, że spółka może żądać także zadośćuczynienia pieniężnego za ich naruszenie. Firma może więc chronić między innymi dobre imię i renomę, swoją nazwę oraz tajemnicę korespondencji.

Artykuł 448 Kodeksu cywilnego stosuje się odpowiednio do osób prawnych (art. 43 KC) - osoba prawna może żądać zadośćuczynienia pieniężnego za naruszenie jej dóbr osobistych.

Z działalnością gospodarczą wiążą się też wartości szczególne: tajemnica przedsiębiorstwa oraz znaki identyfikujące firmę na rynku. Ich naruszenie ocenia się niekiedy również przez pryzmat przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, dlatego ustalam właściwą podstawę reakcji dla konkretnej sytuacji.

Kogo chroni prawo

Z ochrony korzystają zarówno spółki kapitałowe, jak spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i spółka akcyjna, jak i spółki osobowe, w tym jawna i komandytowa. Przysługuje ona także przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, który chroni swoje dobre imię zarówno jako osoba, jak i w związku z prowadzoną działalnością.

Ustalam, komu w danej strukturze przysługuje roszczenie, bo od tego zależy, kto powinien wystąpić z żądaniem i w jakim zakresie.

Typowe naruszenia i ich skutki

Najczęściej chodzi o nieprawdziwe negatywne opinie i recenzje, fałszywe zarzuty rozpowszechniane w internecie, wpisy w serwisach opiniujących i pracowniczych oraz nieuczciwe wypowiedzi konkurencji. Osobną kategorią jest ujawnienie tajemnicy przedsiębiorstwa.

Skutki bywają wymierne: utrata zaufania klientów, odejście kontrahentów i spadek wartości firmy. Dlatego przy takich sprawach liczy się szybka i przemyślana reakcja, dopasowana do tego, czy naruszenie trwa, czy już się zakończyło.

Roszczenia i reakcja w internecie

Firmie przysługują podobne roszczenia jak osobie fizycznej. Można żądać zaniechania naruszenia, usunięcia jego skutków przez sprostowanie lub przeprosiny, zadośćuczynienia albo zapłaty na cel społeczny, a gdy naruszenie wyrządziło szkodę majątkową, także jej naprawienia.

W sprawach internetowych najpierw pomagam zabezpieczyć dowód, na przykład zrzut ekranu z datą, a następnie kieruję wezwanie do autora wpisu lub do platformy o usunięcie treści i sprostowanie. Gdy to nie skutkuje, prowadzę sprawę przed sądem, w razie potrzeby wnosząc o zabezpieczenie roszczenia, czyli usunięcie treści już na czas postępowania.

Droga reakcji na naruszenie w internecie

Ochronę dóbr osobistych osób prywatnych opisuję na osobnej stronie: ochrona reputacji osób prywatnych.